El papel de las Agencias de Noticias, una nueva mirada

Publicado en Conexiones, Revista Iberoamericana de Comunicación,

Diciembre de 2011

Resumen

Las agencias son consideradas normalmente mayoristas de información, no propiamente “medios”, acepción que parece se limita a las organizaciones que proporcionan noticias a las audiencias finales. Desde otra perspectiva, las agencias suelen ser consideradas “fuentes”, acepción que las ubica también fuera del sistema de medios, olvidando que son piezas esenciales en la credibilidad de los flujos informativos.

Se trata en ambos casos de una mirada tradicional que queda dedibujada por la múltiple crisis de mediación que está asociada a la cultura digital. Una nueva realidad resitúa el papel de todos los agentes que participan en la cadena de valor informativo y singularmente a las agencias, que pasan a ocupar espacios visibles de notoriedad y credibilidad que las reposiciona en los lugares centrales del sistema. Los cambios las empujan y habilitan para una estrategia multicanal que compagina su rol de mayoristas con el de medios finalistas dirigidos al público.

Nociones como fuente, credibilidad, audiencias, “interés general”, gatekeeper, medio y, finalmente, agencia quedan alteradas por la globalización de la información y la influencia de internet.

«La deconstrucción de la mediación informativa»

(Revista TELOS nº84.  Publicado SEPTIEMBRE 2010)

Crisis de medios y revolución en la cadena de valor noticioso

Las tecnologías digitales y la industrialización de la comunicación han convertido los procesos informativos  en algo cada vez más complejo, en permanente transición hacia nuevos modelos de mediación. Sin embargo, a pesar de esa creciente complejidad, su expresión conceptual ha seguido utilizando una forma de representación simple y lineal simbolizada en una cadena de valor compuesta por tres elementos esenciales: fuentes, medios y audiencias.

En esta cadena simplificada, que las facultades de periodismo de todo el mundo siguen reproduciendo, la mediación del periodista se presenta y concibe como el elemento activo que media entre los otros dos elementos, las fuentes y las audiencias, de carácter pasivo. La cuestión es que las cosas ya no son así: lo que antes era real ahora es un puro relato ficcionado e ideológico de la realidad, que al mantenerlo vivo se convierte en un obstáculo, cada vez más importante, para comprender tanto el sentido de la mediación informativa en la sociedad actual como la naturaleza de su crisis.

«La teoría de la “larga cola”. Trazabilidad de la información y credibilidad en los medios»

Publicado en Revista TELOS  julio-septiembre de 2009

La mercantilización de la información no es la causa de la crisis de los media. Y, si en algún momento lo hubiera sido, mejor es recorrer el camino completo y exigir que llegue al consumidor cargada de calidad y transparencia. Tampoco es cierto  que globalización y uniformidad vayan de la mano. No son esos los peligros que acechan al progreso social. La crisis de los medios tiene su origen en una paradoja: siendo parte de la seña de identidad de la Sociedad de la Información, se le ha atragantado, más que a otros,  la cultura digital, su rasgo más característico. 

¿Quienes son los dueños de las noticias? (Reflexiones desde los cimientos de la información)

Publicado en «Revista Etcetera» (Mexico, abril 2009) y en Cuadernos de Periodistas (Madrid, julio 2007)

«Los diarios no pueden ya seguir comportándose como si fueran los dueños de las noticias». Esta afirmación de Gabriel García Márquez, realizada a finales de los noventa, ponía el dedo en la principal llaga de los medios de comunicación, convulsionados por la aparición de CNN, los servicios on line y el incipiente peso de los buscadores.

Transcurrido algún tiempo, tiene sentido volver a preguntarse.  ¿Quiénes son los dueños de las noticias? O, mejor, ¿qué parte de su valor corresponde a cada cual? ¿Cómo hacer para que ningún agente que participa en la cadena de la información se apropie de una porción de valor que no le corresponde?

La lucha contra la piratería de la información, será uno de los temas centrales que se debatirán en el II Congreso Mundial de Agencias de Noticias, convocado para el 24 de octubre próximo en la ciudad malagueña de Estepona. Están invitadas 175 agencias de unos 150 países de todo el mundo: allí estarán representadas desde las anglosajonas Associated Press y Reuters a la rusa Itar TASS, desde la francesa France Presse a la china Xing Hua. El acontecimiento está organizado por EFE, considerada la cuarta agencia del mundo.

Una gran oportunidad para debatir y repasar la salud del mundo de la información cuyos contenidos, en sus dos terceras partes son servidos por las agencias de noticias. Grandes y pequeñas forman una extensa red de captura y distribución de información con objetivos comunes. Cada una constituye una atalaya que permite detectar las necesidades de los medios, todas juntas constituyen, sin duda, los cimientos de la información.